Kargo Süreci

: KARGO SÜRECİ :

 

  • Cuma günleri ve hafta sonları verilen siparişleriniz haftanın ilk günü olan Pazartesi gününden itibaren işleme alınacaktır. Hafta sonları ve resmi tatillerde maalesef işlem yapılamamaktadır.

  • Siparişleriniz “1-3” iş günü içerisinde işleme alınarak tarafınıza kargo takip numaranız mail olarak iletilecektir. ( Sipariş verirken bilgilendirme maillerinizi alabilmek adına mail adresinizi doğru yazdığından emin olmanızı ve  spam / önemsiz kutularınızı kontrol etmenizi öneririz.

  • Kargo şirketine teslim edilen paketlerimiz “1-5” iş günü içerisinde tarafınıza iletilecektir, Yoğunluktan dolayı bu süreçte değişiklik gösterebilmektedir. ( Hafta sonları maalesef işlem yapılamamaktadır.

  • Kargo takip numaranız üzerinde ve kargo şirketi sistemi üzerinde kargo şirketinin bilgi olarak paylaştığı ; “Öngörülen Teslimat Zamanı”  kargo şirketi tarafından tahmini olarak paylaşılan bir detaydır bu tarih kesin teslimat tarihi değildir.

  • Kargo şirketi adresinize geldiği taktirde teslimat gerçekleşemez ise ertesi gün tekrar teslimat için adresinize gelinecektir sizlerin bu konu hakkında yapması gereken bir işlem bulunmamaktadır.

  • Sizler tarafından kargo şirketi ile telefon ile irtibata geçerek bir işlem yaptırmanız veya kargo sürecinin hızlandırmanız maalesef mümkün değildir, bu sebepten kargo şirketi ile irtibata geçmeye çalışarak değerli zamanınızı harcamamanızı öneririz.

  • Adres değişikliği yapmak istediğiniz taktirde www.ups.com.tr/AdresDegisikligiTalepFormu link üzerinden işlem yapabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için;
*
customercare@lesbenjamins.com
*
Les Benjamins